Veja como a automação de Instagram para eventos manda data, valor e link de compra do ingresso no direct assim que alguém comenta interessado no seu post.
Configure sua primeira automação de comentários, stories e DMs em minutos, de graça.
Começar gratuitamenteTodo organizador de evento já passou por isso. O post do line-up sai, o comentário enche de gente perguntando o valor da entrada e onde compra, e ninguém do time dá conta de responder tudo a tempo. É exatamente esse gargalo que a automação de Instagram para eventos resolve, sem precisar contratar mais gente só para responder comentário.
A pessoa comenta uma palavra-chave, como "INGRESSO" ou o nome do evento, e recebe na hora, pelo direct, as informações que faltam para decidir a compra.
É o uso da API oficial do Instagram para identificar um comentário com a palavra-chave certa e responder automaticamente, no comentário e no direct. Para eventos, o uso mais comum é enviar data, valor e link de compra assim que alguém demonstra interesse, sem esperar alguém do time abrir o aplicativo.
Funciona em posts de anúncio, em reels de bastidor e também a partir de stories, quando a pessoa responde à story em vez de comentar o post.
O erro mais comum é mandar uma DM só com o link e nada de contexto. Quem recebe isso demora para confiar e demora mais ainda para comprar. A mensagem funciona melhor quando junta:
Isso cabe em quatro ou cinco linhas. Ninguém lê um texto longo no direct antes de decidir se vai comprar.
O lote muda de preço a cada semana. Quem demora pra responder um comentário está, na prática, vendendo pelo preço de ontem, ou não vendendo nada.
Divulgação de evento circula mais em stories do que muita gente imagina, principalmente quando outras pessoas compartilham o post no story delas com marcação. A automação também pode responder quem manda mensagem direto pelo story, sem precisar comentar em lugar nenhum. Isso importa porque quem compartilha em vez de comentar costuma já ter decidido ir e só precisa do link.
Workshop, palestra e feira sem cobrança também usam esse fluxo, só muda o que vai na mensagem. Em vez de valor e link de compra, a DM leva o link de inscrição, o endereço e, se as vagas forem limitadas, o aviso de que o número é fechado. É esse último ponto que muda o comportamento de quem recebe: quando existe limite de vaga, a pessoa se inscreve na hora em vez de deixar pra depois.
O mesmo cuidado da automação paga vale aqui. Se as vagas esgotarem, desative a automação ou troque a mensagem para avisar sobre lista de espera. Mandar link de inscrição para um evento que já fechou as vagas gera a mesma frustração de vender ingresso que não existe mais.
Evento vende dentro de uma janela curta de tempo. Cada comentário sem resposta nessa janela é uma pessoa que decidiu comprar em outro lugar, ou simplesmente esqueceu. A automação de Instagram para eventos não substitui a curadoria do line-up nem a arte do post, mas faz com que quem já quer comprar receba a informação certa assim que pede, a qualquer hora do dia. Se você já usa o fluxo de comente e receba no direct para outros conteúdos, aplicar o mesmo formato para ingresso é só ajustar a mensagem e revisar o link antes de publicar.
Ferramentas como o Clueso configuram esse fluxo pela API oficial do Instagram, direto na sua conta, sem precisar de código. O plano inicial é grátis, o que ajuda a testar antes do próximo evento grande.